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Q1、我想取消ATM付款的訂單，改用信用卡付款該怎麼做？
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如果已訂購一筆訂單，使用的付款方式是「ATM付款」，在尚未完成轉帳前想要更改付款方式，
請您直接上網重新訂購一筆新的訂單，並選擇您要的付款方式就可以了。原「ATM付款」訂單，
系統在期限內未收到您的轉帳款項，就會自動為您取消訂單。
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Q2、請問訂購方式有哪些？
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本站提供線上訂購， ATM轉帳或或到付款 ，訂購商品以宅急便方式或超商寄出。
若不熟析系統操作 ，歡迎電話或傳真訂購...
TEL:(02)2983-0639 女性專線:0916-334205
傳真:(02)8985-9126
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Q3、運費如何計算？
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單次消費訂單超過NT$1000元，即可享免運費優惠，滿1200有多項贈品選一！
單次消費訂單未滿NT$1000元，使用ATM轉帳後超商取貨 需負擔NT$100元之運費。
單次消費訂單未滿NT$1000元，使用宅配貨到付款 需負擔NT$120元之運費。
單次消費訂單未滿NT$1000元，使用郵局存局候領服務 需負擔NT$100元之運費。
※國外買家則需視您所在的國家、將您需要負擔的郵資費用加入付款總金額中。
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美加地區郵資費用
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NT$ 800元 |
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港澳地區郵資費用
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NT$ 400元 |
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大陸亞洲地區郵資費用
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NT$ 600元 |
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歐洲地區郵資費用
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NT$ 800元 |
※通常您在購物時的訂單總金額，為不包含運費的金額，請您務必加上上述之運費規則後才能完成付款喔※
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Q3、為什麼我只下一筆訂單，卻收到重複訂單？
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當你已進入結帳畫面後直到完成交易之間，此時請你 切勿重新整理網頁 ，否則電腦會自動記錄重新整理之後的訂單
而另產生新的一筆訂單，因網路傳輸速度之故，請你耐心等候。如你交易之後想確認完成之訂單數量及金額，
你可利用會員專區中的訂單查詢交易狀況，若有任何問題請與客服人員連絡。
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Q4、轉帳之後，如何確認這筆款項是我付的？
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請您收到訂單通知的Email之後，完成ATM轉帳，然後直接回覆該筆訂單，並在回覆內容的開頭附上您轉帳帳號之末5碼，
或於本公司上班時間來電確認亦可。
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Q5、ATM繳款期限已過了該怎麼辦？
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ATM繳費期限為您下單之後的3天內，若您超過期限未繳費，系統將取消本筆訂單，並Email通知您。
若您仍要購買，可以再下另一筆訂單。
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Q6、ATM轉帳和信用卡付款多久可以查到？
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ATM轉帳和信用卡付款成功後，信用卡及ATM轉帳，當日可以收到可在「交易紀錄查詢」中查到交易記錄。
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Q7、貴公司的轉帳帳號無法轉帳或是出現問題？
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轉帳不過去可能碰到原因：
1、 正逢下午 2~3 點銀行結匯時間
2、 持卡行未與轉帳行連線
3、 帳號輸入錯誤
4、 金額輸入錯誤
5、 郵局系統較舊型機型無提供跨行轉帳，此時建議更換另一台可跨行轉帳的提款機，並請檢查帳號和金額。
本公司銀行帳號為：021500017195 國泰世華銀行代號-013
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Q8、我住在國外，如何付款比較方便？
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國外的買家建議您使用信用卡付款最為方便!
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